Distance Sales Agreement
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ilgili tüketiciyi koruma mevzuatına uygun olarak aşağıda belirtilen Taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir ve www.ilaofficial.com web sitesi üzerinden ürün satın alımını düzenler.
1. TARAFLAR
SATICI
ILA Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Huzur Mah. Umar Sok. İslamoğlu İş Merkezi No: 2, 4. Kat, Sarıyer / İstanbul 34396
Telefon: +90 541 806 4879
E-posta: info@ilaofficial.com
(Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır)
ALICI
Adı / Soyadı / Şirket:
Adres:
Telefon:
E-posta:
(Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır)
Alıcı, bu Sözleşmeyi elektronik olarak onaylayarak, satın alınan ürün(ler) için geçerli vergiler, kargo ücretleri veya ek masraflar da dahil olmak üzere ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
2. TANIMLAR
Web Sitesi: www.ilaofficial.com
Ürün / Mallar: Satıcı tarafından satışa sunulan taşınır mallar ve dijital içerik
Hizmet: Malların tedariği dışındaki her türlü tüketici işlemi
Sipariş: Alıcının Web Sitesi aracılığıyla ürün veya hizmet satın alma talebi
Sözleşme: Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgi Formu: Sipariş verilmeden önce Alıcıya sağlanan yasal olarak gerekli bilgiler
3. KONU
Bu Sözleşme, Web Sitesi üzerinden elektronik olarak sipariş edilen ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerini, ürün özellikleri, fiyat, ödeme koşulları, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ilgili konuları düzenler.
4. SATICI BİLGİLERİ
ILA Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Huzur Mah. Umar Sok. İslamoğlu İş Merkezi No: 2, 4. Kat, Sarıyer / İstanbul 34396
Telefon: +90 541 806 4879
E-posta: info@ilaofficial.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Alıcı Adı:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:
6. SİPARİŞ VEREN TARAF BİLGİLERİ
Ad / Soyad:
Adres:
Telefon:
E-posta:
7. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün(ler)in türü, modeli, boyutu, rengi, birim fiyatı, miktarı, geçerli vergiler, kargo ücreti, ödeme detayları ve toplam tutarı dahil olmak üzere tüm temel özellikleri, sipariş özet sayfasında ve Alıcıya gönderilen “Sipariş Onayı”nda ayrıntılı olarak belirtilmiştir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad / Soyad / Şirket:
Fatura Adresi:
Telefon:
E-posta:
Fatura Teslimi: Alıcının yetki alanına bağlı olarak elektronik fatura/e-arşiv faturası olarak gönderilir veya gönderiyle birlikte teslim edilir.
9. SÖZLEŞMENİN OLUŞTURULMASI
Alıcı, Web Sitesindeki adımları izleyerek ve “Ödemeyi Onayla” düğmesine tıklayarak siparişi tamamlar.
Sözleşme şu durumlarda yasal olarak geçerlilik kazanır:
- Alıcının siparişin alındığını teyit eden “Sipariş Onayı” e-postasını alması ve
- Alıcının siparişin gönderildiğini teyit eden “Gönderim Onayı” e-postasını alması.
Gönderim Onayı gönderilmezse, Sözleşmenin kurulmamış olduğu kabul edilir.
Satıcı, teknik hatalar, stok yetersizliği, yanlış fiyatlandırma veya güvenlik endişeleri durumlarında siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
10. TESLİMAT KOŞULLARI
10.1 Ürünler, Alıcı tarafından verilen adrese teslim edilir.
10.2 Teslimat süresi, ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe 30 günü geçmeyecektir.
10.3 Teslimat, Satıcının sözleşmeli kurye şirketi tarafından gerçekleştirilir.
10.4 Teslimat süreleri, Alıcının konumuna, kurye iş yüküne, gümrük işlemlerine veya mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.
10.5 Teslimat sırasında, Alıcı paketi incelemelidir. Hasarlı, açılmış veya yırtılmış paketler derhal kuryeye bildirilmelidir ve yazılı bir rapor hazırlanmalıdır. Hasarlı bir paketi kabul etmek, ürünün iyi durumda kabul edilmesi olarak kabul edilir.
11. TESLİMATIN MÜMKÜN OLMAMASI
11.1 Alıcı teslimat adresinde bulunmuyorsa, kurye bir bildirim bırakabilir veya ürünü kurye şubesine iade edebilir.
11.2 Alıcı, bildirilen süre içinde ürünü teslim almazsa veya yeniden teslimat ayarlamazsa, ürün Satıcıya iade edilebilir.
11.3 Sipariş, Alıcının hatası nedeniyle teslim edilemezse, Satıcı Sözleşmeyi iptal edebilir ve ödenen tutarı, varsa iade kargo veya taşıma masraflarını düşerek iade edebilir.
12. RİSK VE MÜLKİYETİN DEVREDİLMESİ
12.1 Kayıp veya hasar riski, ürün Alıcıya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü bir tarafa teslim edildiğinde Alıcıya geçer.
12.2 Ürünün mülkiyeti, teslimat ve satın alma bedelinin tam olarak ödenmesi üzerine Alıcıya geçer.
13. FİYAT VE ÖDEME
13.1 Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
13.2 Kargo ücretleri sipariş toplamına eklenir ve ödeme sırasında gösterilir.
13.3 Satıcı fiyatları istediği zaman güncelleyebilir; Ancak, onaylanmış siparişler bu tür değişikliklerden etkilenmez.
13.4 Açıkça görünen fiyatlandırma hataları durumunda, Satıcı siparişi iptal edebilir ve Alıcıya para iadesi yapabilir.
13.5 Ödeme, Web Sitesinde listelenen güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır.
13.6 Ödeme sağlayıcısı ödemeyi onaylamazsa, Satıcı siparişi yerine getirmekle yükümlü değildir.
14. GENEL HÜKÜMLER
14.1 Alıcı, Ön Bilgilendirme Formunu, bu Sözleşmeyi, Gizlilik Politikasını ve tüm Web Sitesi şartlarını okuduğunu ve onayladığını teyit eder.
14.2 Satıcı, güvenlik nedenleriyle Alıcıdan ek doğrulama isteyebilir.
14.3 Satıcı, stok sorunları, fiyatlandırma hataları veya teknik arızalar durumunda siparişleri kısmen veya tamamen iptal edebilir.
15. CAYMA HAKKI (14 GÜN)
15.1 Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin Sözleşmeden cayabilir.
15.2 Alıcı, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Satıcıya yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır:
– E-posta: info@ilaofficial.com
– Posta adresi: ILA Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş., Huzur Mah. Umar Sok. İslamoğlu İş Merkezi No: 2, 4. Kat, Sarıyer / İstanbul 34396
15.3 Alıcı, cayma bildirimini gönderdikten sonra 10 gün içinde ürünü iade etmelidir.
15.4 Geri ödemeler, Alıcının cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde işleme alınır.
15.5 Geri ödemeler, Alıcının orijinal ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.
15.6 Alıcı, ürünün incelenmesi için gerekli olanın ötesinde kullanımdan kaynaklanan değer kaybından sorumludur.
16. İADE HAKKI OLMAYAN ÜRÜNLER
İade hakkı aşağıdaki ürünler için kullanılamaz:
– Alıcının isteği üzerine özel olarak hazırlanan ürünler (özel yapım ürünler).
– Ambalajı açılmış hijyen açısından hassas ürünler (örneğin, iç çamaşırı, bikini altı, mayo).
– Açılmış kozmetik veya kişisel bakım ürünleri.
– Elektronik olarak teslim edilen dijital içerik.
– Tek kullanımlık ürünler.
17. KUSURLU ÜRÜNLER
17.1 Ürün kusurlu ise, Alıcı tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki tüm çözüm yollarına hak kazanır: onarım, değiştirme, para iadesi veya fiyat indirimi.
17.2 Satıcı iade edilen ürünü inceleyecek ve sonucu Alıcıya bildirecektir.
17.3 Kusur onaylanırsa, kargo dahil tüm masraflar iade edilecektir.
18. TEMERRÜT VE YASAL SONUÇLAR
Alıcı kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse, bankanın uyguladığı faiz veya cezalar Alıcının sorumluluğundadır.
19. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel veriler, geçerli veri koruma yasalarına ve Satıcının Web Sitesinde yayınlanan Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenir.
20. MÜCBİR SEBEP
Taraflar, aşağıdakiler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrollerinin ötesindeki olaylardan kaynaklanan yükümlülüklerinden muaftır: doğal afetler, savaş, isyanlar, hükümet eylemleri, grevler, büyük siber saldırılar ve ulaşım aksamaları.
Mücbir sebep olayı 30 günden fazla sürerse, taraflardan herhangi biri Sözleşmeyi feshedebilir.
21. ANLAŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu Sözleşmeden doğan anlaşmazlıklar, ilgili kanunlara uygun olarak, Alıcının yetki alanındaki Tüketici Tahkim Kurulları veya Tüketici Mahkemeleri tarafından çözülecektir.
22. YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme, Alıcı tarafından ödeme sırasında elektronik olarak onaylandığında yürürlüğe girer.
Satıcı: ILA Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Alıcı: (Alıcı tarafından elektronik olarak onaylanmıştır)
Tarih: [Sipariş Tarihi]
EK – ÖRNEK CAYMA FORMU
(Sadece cayma hakkının kullanılması durumunda doldurulacaktır)
Kime: ILA Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Huzur Mah. Umar Sok. İslamoğlu İş Merkezi No: 2, 4. Kat, Sarıyer / İstanbul 34396
E-posta: info@ilaofficial.com
Aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin sözleşmeden caydığımı bildiririm:
Sipariş tarihi:
Teslim tarihi:
Ürün(ler):
Toplam fiyat:
Alıcının adı:
Alıcının adresi:
Tarih:
İmza (sadece kağıt başvurular için):